經驗淺談當護士長的幾點要素

護士長這個職位在護理的職業(yè)中是一個崇高而又辛苦的職務，同時也是護士們向往的職位，但并不是每個護士都能擔當起這個職務。特別在新形勢下當好護士長是件不容易的事。尤其是在醫(yī)、護、患比例失調的情況下，護理工作繁重，報酬相對低下，要管理好一個科室的護理工作是相當不易的。因此，作為一名優(yōu)秀的護士長必須要具備以下幾個要素。

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懂管理是護士長的必備素質

作為一名優(yōu)秀的護士長要管好一個科室一個病區(qū)的護理工作，首先要發(fā)揮集體的團隊精神，要有科室的整體觀念。不能局限于抓護理而護理，要讓整體護理上個臺階，必須與醫(yī)生們密切聯系和配合，處理好醫(yī)護之間的關系。護士長好比是一個科室的“當家婆”，醫(yī)、護、患之間發(fā)生的碎事煩事基本上都需要護士長來協調處理。因此管理更顯得重要。常言道“三分治療七分護理”，現在開展的整體護理和責任制護理的目標就是讓病人早日康復，早日出院，這就是醫(yī)護之間的共同目標。達到了這個目標就獲得了醫(yī)生們的信任，工作就能順利開展。

作為護士長要充分發(fā)揮每位護士的積極性和創(chuàng)造性，要及時表揚和鼓勵先進。少批評，不要輕易地在護理會上批評某個人，對可講可不講的人和事盡量不講，應該以交心和引導為主，因為每個護士都不希望自己出差錯。對于有教育意義的典型事例應該“舉一反三”認真討論總結教訓，引以為鑒。管理是一門學科，護士長應該以管理為主。如果自己只顧埋頭苦干那只能說她是一位實干的護士長，但其管理科室的效果并不理想。要擺正護士長的位置，筆者認為管理第一，實干為二。

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示范是護士長工作中的立足點

一個科室的護士隊伍在業(yè)務水平上肯定會參差不齊，這是很正常的。作為護士長至少在實踐中要有一個規(guī)范操作的示范，這也是提高科室業(yè)務水平的有效措施。同時也是讓護士服氣的一個方面，規(guī)范操作也說明了護士長本身的業(yè)務水平。在日常工作中護士長的職責就是檢查督促，認真檢查及時示范是提高全體護士業(yè)務水平的一個有效方法。當然也可以讓護士中業(yè)務職稱比較高的來進行操作示范。要善于幫助低水平的護士，而不是一味地批評。自身的模范作用比批評更有影響力。

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人文關懷是護士長的必備品質

護士長雖然不是一個很大的官，但在護士們的眼中是她們的直接頂頭上司。護士們在工作中一言一行都在護士長眼皮底下，包括她們在生活中發(fā)生的各種困難都會在日常工作中表現出來。作為一名優(yōu)秀的護士長要在平時多觀察了解并及時地幫助她們解決各種困難，哪怕是一點點的關懷，護士們都會記在心里。如果能主動向上反映幫助解決困難，護士長的為人就會在護士中留下深刻印象，當你在工作中遇困難時大家就會挺身而出共同幫你渡過難關。護士長與護士之間的感情是在平時點點滴滴中建立起來的。人需要關懷，需要信賴。護士長要公平、公正地看待和處理一切人和事。多一點關懷，少一點事后議論。這是一名優(yōu)秀護士長的必備品質。

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良好心態(tài)是護士長做好工作的要素

一個科室的雜事煩事常常會擺在護士長面前，如何調整心態(tài)是非常重要的。往往有時心態(tài)調整不到位，在處理日常事務中容易出現急躁情緒，因此影響了相互之間的關系。一個心態(tài)良好的護士長不怕個人得失，鼓勵護士在工作中、在業(yè)務水平上超越自己，而不是忌妒的心態(tài)、壓制的心理。懂得放手讓每個護士充分發(fā)揮自己的才能，科室內部就會出現和諧的氛圍，相互學習的氛圍，團結一致的氛圍，這就需要護士長是有個良好心態(tài)。忌妒之心只能將科室內部搞得一團糟，各方面的工作不可能有起色。

一個好護士長可以讓護士整天在繁忙的護理工作中有一種輕松的感覺，而不是常常帶著一種壓抑感。只有做到以上幾點，才能當好一名合格的護士長。