抓好醫(yī)院文化建設 打造一流中醫(yī)醫(yī)院

——專訪昆明市中醫(yī)院院長　李雷

昆明市中醫(yī)院創(chuàng)立于1956年，是一家有53年辦院歷史的三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，全國示范中醫(yī)院。院長李雷在昆明市中醫(yī)院工作了25年，從普通骨科住院醫(yī)生到主任、副院長再到院長，一路走來，他是該院改革開放發(fā)展歷程的最好見證人。6月6日，李雷正在北京大學參加衛(wèi)生部主辦的一個醫(yī)院院長高級研修班，在課前的間隙，筆者在北大未名湖畔對李雷進行了專訪。

重視中醫(yī)藥文化建設，積極

參與中醫(yī)中藥中國行活動

問：4月出臺的《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下稱《若干意見》）明確提出：要大力推行中醫(yī)藥文化建設。2009年“中醫(yī)中藥中國行”活動剛剛走過云南站，請談談您對這次活動的認識？

李雷：中國行活動我是比較了解的，2007年我參加了“中醫(yī)中藥中國行”北京站活動啟動儀式，中國行活動是政府為中醫(yī)藥發(fā)展搭建的一個科普宣傳的平臺，充分體現(xiàn)了（政府）對中醫(yī)藥文化、中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重視，我非常支持。通過中國行活動，能讓老百姓進一步了解中醫(yī)藥、認識中醫(yī)藥，使用中醫(yī)藥，讓我們（中醫(yī)藥從業(yè)者）更好地反思中醫(yī)藥的真正內(nèi)涵，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、效、廉的特色，更好的為老百姓服務。近期出臺的新醫(yī)改方案及國務院的《若干意見》，都對進一步發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)提出了很多切實可行的措施、要求，我們很受鼓舞。

問：在此次活動中，中醫(yī)院具體做了哪些工作？

李雷：我們?nèi)荷舷率菑?008年下半年就開始宣傳這次活動的：組織職工對中醫(yī)藥知識的再學習；開設“治未病門診”及“康復科病房”；組織中醫(yī)“學術沙龍”；組織健康大講座，在電臺、社區(qū)組織中醫(yī)藥知識講座及中醫(yī)體質調研；5月28日中國行云南站活動啟動當天，組織專家在現(xiàn)場義診、進社區(qū)服務、進行中醫(yī)藥知識宣傳、在院內(nèi)開展全天門診及診療費用全免的惠民活動，從目前反饋回來的數(shù)據(jù)顯示：院內(nèi)診治病人400多人次，共開出處方400多張，在昆明市東風廣場義診活動現(xiàn)場，我們15位義診專家共接待群眾300多人次，開出處方200多張，產(chǎn)生了良好的社會效益。這充分反映了老百姓對中醫(yī)藥的認可，反映了昆明市中醫(yī)院在群眾心目中的影響力！

問：昆明市中醫(yī)院在中醫(yī)藥文化宣傳方面具體是怎么做的？

李雷：第一，在院內(nèi)定期舉行“學術沙龍”，通過舉辦病案討論、病歷分析、中醫(yī)理論探討等沙龍活動，運用這種相對輕松、活潑的方式，宣傳、加強各級醫(yī)務人員的中醫(yī)藥素養(yǎng)；第二，我院的“治未病門診”已于今年4月開診，目前配備了第一批專業(yè)的醫(yī)、護人員，通過為群眾提供體質辨識、膳食指導、健康管理、?？圃\療建議、養(yǎng)生計劃等，建立個人健康檔案，并進行跟蹤評估；目前反響不錯，我們計劃進一步做大，并爭取向國家中醫(yī)藥管理局申請成為新一批治未病試點單位之一；第三，我們開展了各種形式的科普宣傳活動，比如進社區(qū)義診、科普資料發(fā)放、居民健康問卷調查、舉行各種養(yǎng)生保健講座等等；第四，積極和媒體合作，共同宣傳中醫(yī)藥文化，今年我們跟《昆明日報》簽了48期合作版面，同時也非常歡迎《中國中醫(yī)藥報》等中央媒體對我們醫(yī)院進行相關的監(jiān)督、報道。

問：這類宣傳活動有計劃建立長效機制嗎？

李雷：肯定是要長期做下去的。我們希望通過長期的堅持，借助各種各樣的科普宣傳活動，以優(yōu)質的服務，優(yōu)良的技術讓昆明市中醫(yī)院的形象在云南省、昆明市的老百姓心里扎根、固化，以中醫(yī)藥文化建設促進醫(yī)院品牌建設。醫(yī)院品牌建設是個長期的過程，文化建設也是個長期的過程。

與專業(yè)公司合作啟動醫(yī)院

文化建設項目

3月17日，你們和北京的一家專業(yè)咨詢公司（以下稱L公司）合作，正式啟動了“醫(yī)院文化建設項目”，您為什么會想到借助專業(yè)外腦來操刀醫(yī)院文化建設項目呢？

李雷：這個想法其實我兩年前就有了，這幾年全國的中醫(yī)院都在搞文化建設，怎么樣把文化建設工作做好、做實，產(chǎn)生實實在在的效益？怎樣避免跟風搞運動式的走秀？怎樣體現(xiàn)本院職工的共同理念？在綜合各方意見，比較了多家專業(yè)公司，充分溝通后醫(yī)院決定與L公司合作，組建文化建設項目小組具體實施。通過文化建設把昆明市中醫(yī)院建院53年來的“精華”提煉出來，加以固化，進一步凝聚全院上下，向外界展示出我們醫(yī)院的文化品牌。

問：能否介紹一下這項合作大致的運作流程？

李雷：我們這次邀請了中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)保分會秘書長韓全意先生作為項目的總顧問，項目啟動的當天，韓秘書長還以“醫(yī)院文化在新的歷史時期的重要作用”為題為全院職工作了一場醫(yī)院文化講座。項目總監(jiān)、L公司的總經(jīng)理李源先生則為醫(yī)院文化建設項目設計了一整套操作流程：醫(yī)院文化建設項目小組先是通過大量的調研、翻閱歷史資料、組織全院職工的問卷調查、集思廣益召開會議等方法，借助他們的專業(yè)知識和技巧、經(jīng)驗及資源，形成具體的文字，包括辦院宗旨、理念、院徽院標等，提煉出醫(yī)院的“核心價值觀”，把文化建設的成果文字化、可視化！

問：醫(yī)院文化建設項目的費用投入有多少？目前進展如何？

李雷：醫(yī)院專門投入了20萬元來做醫(yī)院文化建設項目，預計7月上旬完成，屆時醫(yī)院會做一系列的宣傳推廣活動，把昆明市中醫(yī)院的文化、理念傳達給社會各界，同時我也希望通過文化建設項目來進一步增強全院職工的凝聚力和自豪感。從長遠來講，醫(yī)院馬上要進行呈貢新區(qū)醫(yī)院建設項目，同時也要投入新建幾個社區(qū)門診部，我希望昆明市中醫(yī)院能用同一個形象、同一個聲音、統(tǒng)一的院徽設計、統(tǒng)一的辦院宗旨、理念等，向外界展示我們醫(yī)院，從而推動醫(yī)院的品牌建設。

以名科建設促進名院發(fā)展

問：最近電視劇《大國醫(yī)》正在熱播，洛陽正骨也跟著名聲大噪，我們知道，昆明市中醫(yī)院的骨科在云南省也有不小的影響力，請談談醫(yī)院在專科建設方面的方法和思路？

李雷:說到《大國醫(yī)》，我曾經(jīng)還在洛陽進修過一年，我也算是平樂正骨的傳人呵。昆明市中醫(yī)院是云南省中醫(yī)名院，現(xiàn)有3個省中醫(yī)名科，分別是骨傷科、肛腸瘺痔科和針灸科，8個省市級院內(nèi)內(nèi)設研究機構，在建省級重點?？茖２?個。醫(yī)院在?？平ㄔO方面一直強調要發(fā)揮特色優(yōu)勢，建立差異化競爭優(yōu)勢，突出“特”、“優(yōu)”兩字方針。

問：如何做到“特”、“優(yōu)”兩字方針？

李雷：昆明市中醫(yī)院要想在國內(nèi)眾多同行中做到“特”、“優(yōu)”，首先一點，就是打造核心技術水平，加大建設強度，使之形成規(guī)模。其次在人才梯隊建設上，大力推行“師帶徒”形式，有國家級、省級的“師帶徒”，把醫(yī)生送出去接受培訓，也有院內(nèi)的“師帶徒”，積極探索不同的培養(yǎng)渠道，培養(yǎng)縣市區(qū)專業(yè)骨干。大力引進高端人才，從2006年至今，我們已經(jīng)引進了博士1名，碩士25名。再次就是培育和打造“鐵桿中醫(yī)”，醫(yī)院組織了一批中醫(yī)骨干進行專門培養(yǎng)，要求我們的醫(yī)生具有較強中醫(yī)功底，要求醫(yī)生在治病救人的過程中，堅持用中醫(yī)的辨證思維指導整個診療過程，用中醫(yī)中藥方法服務于患者，取得良好效果。

問：是不是可以說名科集中了醫(yī)院的大部分優(yōu)勢資源？

李雷：我們堅持以?？平ㄔO帶動醫(yī)院整體發(fā)展，名科促名院。同時在具體策略上推行“扶強扶弱”戰(zhàn)略。所謂“扶強”就是說在有傳統(tǒng)優(yōu)勢的特色?？平ㄔO上，繼續(xù)加大投入，積極打造具有全國影響力的名科；而“扶弱”就是努力發(fā)展男科、兒科、皮膚科等特色?？疲驗樵陂L期的經(jīng)驗總結中發(fā)現(xiàn)，這些科室通過中西醫(yī)結合治療，效果往往好于純西醫(yī)治療，也就是說可以進一步發(fā)展成中醫(yī)特色?？?。同時，扶持提高醫(yī)院綜合服務能力及對重點?？平ㄔO有支撐作用的基礎科室。

展望呈貢新院建設，踏上新的征程

問：我們知道，貴院正在昆明市呈貢新區(qū)籌建新院，請談談相關進展？

李雷：目前，已進入設計階段，按照昆明市市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃部署，昆明市中醫(yī)院現(xiàn)址將整體搬遷至呈貢新區(qū)，為昆明市CBD建設讓路，呈貢新院建設計劃總投資7億元人民幣，建設面積13萬多平方米，規(guī)劃床位1000張，預計三年建成投入使用。

問：目前資金到位情況如何？有哪些困難？

李雷：資金來源主要通過現(xiàn)有土地資產(chǎn)置換、政府投入及醫(yī)院自籌獲得。由于呈貢新區(qū)的整體發(fā)展需有一個過程，我院在一定時期內(nèi)也將面臨一些發(fā)展的困難，如病員的不足、收入減少的影響等等。但我們有信心將昆明市中醫(yī)醫(yī)院建設成為全省一流、中醫(yī)特色突出、綜合服務能力較強的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。不唯書、不唯上，不跟風，不趕時髦，踏踏實實結合醫(yī)院現(xiàn)狀及特點，堅持“醫(yī)院利益高于一切”的原則，開展各項工作，這就是我的治院方針。

我們相信，昆明市中醫(yī)院，明天一定會更好?。▌⑿耜枺?/p>