《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》 二、系統(tǒng)化整體護(hù)理

系統(tǒng)化整體護(hù)理是責(zé)任制護(hù)理的深化與繼續(xù)。

（一）概念 系統(tǒng)化整體護(hù)理以病人為中心，護(hù)理程序?yàn)楹诵模⒆o(hù)理程序系統(tǒng)的護(hù)理臨床業(yè)務(wù)及護(hù)理管理模式，按照護(hù)理程序的科學(xué)工作方式，為病人解決問題實(shí)施有效的整體護(hù)理。

（二）特點(diǎn) 護(hù)理哲理、護(hù)士職責(zé)與評價、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃、病人教育計劃、各種護(hù)理表格書寫及護(hù)理質(zhì)控等各個環(huán)節(jié)皆以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?，環(huán)環(huán)相扣，整體協(xié)調(diào)一整，以確保護(hù)理服務(wù)水平的全面提高與維持。

（三）同責(zé)任制護(hù)理的聯(lián)系與區(qū)別

聯(lián)系：系統(tǒng)化整體護(hù)理保留了以病人為中心，以護(hù)理程序?yàn)楹诵牡恼w護(hù)理。摒棄了理想化的分工方法與不相適應(yīng)的責(zé)任關(guān)系及護(hù)理管理。

區(qū)別：

1．工作方式不同 系統(tǒng)化整體護(hù)理要求病區(qū)中的每個護(hù)士、每班都分配病人，對當(dāng)班護(hù)理的病人完全負(fù)責(zé)并解決問題。即24小時有人負(fù)責(zé)。

2．責(zé)任關(guān)系不同 系統(tǒng)化整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)誰上班誰負(fù)責(zé)。

3．護(hù)士的職責(zé)不同 系統(tǒng)化整體護(hù)理護(hù)士職責(zé)是以護(hù)理為框架制定，與系統(tǒng)化整體護(hù)理協(xié)調(diào)一致。

4．派班方法不同，系統(tǒng)化整體護(hù)理是護(hù)士長每根據(jù)病人的情況及護(hù)士的能力進(jìn)行科學(xué)合理的分工，病人每天每班有人負(fù)責(zé)。

5．護(hù)理表格的設(shè)計不同，系統(tǒng)化整理護(hù)理的表格以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?，包括：病人入院評估表，病人住院評估表，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃，病人診斷／問題項(xiàng)目表，病人標(biāo)準(zhǔn)教育計劃，標(biāo)準(zhǔn)出院指導(dǎo)，護(hù)理記錄單。每一份表格都有自己的作用，互相聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成一個完整的系統(tǒng)。

6．護(hù)士工作的評價標(biāo)準(zhǔn)不同 系統(tǒng)化整體護(hù)理嚴(yán)格按護(hù)理程序思考和工作，考核和評價護(hù)士包括護(hù)士全面的專業(yè)行為。

7．護(hù)理記錄的格式不同 系統(tǒng)化整體護(hù)理用PIO記錄格式簡明的表達(dá)出護(hù)士為病人解決問題的程序。P＝診斷／問題，I＝措施，O＝結(jié)果。

8．護(hù)理質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和方法不同，系統(tǒng)化整體護(hù)理強(qiáng)調(diào)全程管理，應(yīng)用結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果之理論模式。在實(shí)施過程中注重質(zhì)量的自我控制和逐級控制。

9．管理模式不同 系統(tǒng)化整體護(hù)理在管理上與護(hù)理臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)化與護(hù)理程序相一致。病區(qū)實(shí)行二級管理，每班設(shè)組長1個，做到每班層層監(jiān)督、把關(guān)，通過不斷地評價、校正，使之達(dá)到高質(zhì)量的護(hù)理。

系統(tǒng)化整體護(hù)理工作模式：

嚴(yán)格按護(hù)理程序工作是各級護(hù)士每日工作項(xiàng)目的行為準(zhǔn)則：

1．臨床護(hù)士每日工作項(xiàng)目：

按A、B、C、D、E步驟進(jìn)行：

A-- 看病人前

①看派班，了解今天負(fù)責(zé)哪幾個病人。

②有無合作伙伴，是哪些人。

③聽所管病人的交班報告。

④看醫(yī)生的病情記錄、化驗(yàn)報告。

⑤看必須完成的護(hù)理工作和時間分配。

B－看病人

①目的地交談，自我介紹。

②對病人進(jìn)行評估。

C－離開病室

①重新計劃今天必須完成的事以及時間安排。

②準(zhǔn)備必要的護(hù)理操作用具（治療、護(hù)理、健康教育）。

D－再回到病人處

①告訴病人今天要為他完成的事及時間。

②按計劃執(zhí)行治療、護(hù)理。

E－寫護(hù)理記錄 按PIO格式記錄

2．護(hù)士組長每日工作項(xiàng)目

（1）同臨床護(hù)士。

（2）檢查審核本班本組護(hù)士對“護(hù)理程序”的運(yùn)作情況。

（3）核查本班本組護(hù)士是否正確執(zhí)行醫(yī)囑。

（4）匯總本組每日每班工作情況及病人病情，并向護(hù)士長及下一班護(hù)士進(jìn)行書面，床邊交班。

3．護(hù)士長每日工作項(xiàng)目

（1）提前15－20分鐘上班，了解夜間病人動態(tài)。

（2）分配病人。

（3）主持交班。

（4）有計劃的跟班、指導(dǎo)工作。

（5）執(zhí)行護(hù)士長每日重點(diǎn)工作，看望新入院病人。

（6）評價護(hù)士對危重、搶救病人實(shí)施護(hù)理程序的情況。

（7）在本班工作結(jié)束前，收集各組病人情況，同各組組長一起向下一班護(hù)士進(jìn)行床邊交班。

解放軍南京軍區(qū)總醫(yī)院參照有關(guān)資料制訂“標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理程序表”，將各種疾病病人的護(hù)理過程以護(hù)理程序作為框架，制定標(biāo)準(zhǔn)表格，其結(jié)構(gòu)有護(hù)理診斷／問題、預(yù)期目標(biāo)、護(hù)理措施、評價等項(xiàng)目組成。用以指導(dǎo)臨床實(shí)踐及對病人的護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。此表可操作性強(qiáng)，使各級各班護(hù)理人員有章可循，保持了護(hù)理工作的連續(xù)性和一致性，減少了護(hù)士在班有限時間的書寫工作，將時間用于為病人直接服務(wù)上，既保證了護(hù)理質(zhì)量，又提高了工作效率。

復(fù)習(xí)思考題

1.護(hù)理程序的概念及理論基礎(chǔ)是什么？

2.護(hù)理程序的步驟及內(nèi)容有哪些？

3.護(hù)理資料的種類及收集方法有哪些？

4.護(hù)理診斷及其組成？

5.護(hù)理診斷與醫(yī)療診斷的區(qū)別是什么？

6.書寫護(hù)理診斷應(yīng)注意什么問題？

7.何謂護(hù)理目標(biāo)？建立護(hù)理目標(biāo)應(yīng)遵循哪些原則？

8.何謂護(hù)理措施？護(hù)理措施的特點(diǎn)與組成是什么？

9.何謂護(hù)理評價？如何進(jìn)行？

10.責(zé)任制護(hù)理的概念、特點(diǎn)是什么？責(zé)任制護(hù)理與護(hù)理程序的關(guān)系有哪些？

11.系統(tǒng)化整體護(hù)理的概念、特點(diǎn)是什么？同責(zé)任制護(hù)理有何聯(lián)系與區(qū)別？