“瞞”“逼”“逃”：提防“歐洲游”的三個(gè)陷阱

中新社巴黎四月二十二日電 此間一位旅游業(yè)資深人士最近披露，“歐洲游”以往曾存在三大陷阱，提醒中國游客謹(jǐn)防在“超低價(jià)”的誘餌下被拉進(jìn)泥潭。

隨著中國“黃金周”的臨近，歐洲各旅游機(jī)構(gòu)正翹盼著“歐洲游”給今年的業(yè)績添上喜人數(shù)字。在各方面加緊“備戰(zhàn)”的同時(shí)，有業(yè)內(nèi)人士提醒國內(nèi)游客，目前出現(xiàn)一些打出“超值”、“超低價(jià)”招牌的歐洲游可能會(huì)出現(xiàn)過去的所謂“三大陷阱”。

一是“瞞”，既報(bào)價(jià)中故意隱瞞旅行中必須支付的費(fèi)用，如機(jī)場稅、保險(xiǎn)費(fèi)等，使報(bào)價(jià)“顯得”很便宜，但是到時(shí)游客如果不“自費(fèi)”承擔(dān)這些費(fèi)用，連國門都出不去，或者出得去回不來。

二是“逼”，導(dǎo)游從游客的購物中拿回扣已經(jīng)是公開的秘密，為此不少游客早就有所提防，對(duì)導(dǎo)游安排的購物十分抵觸。但是個(gè)別導(dǎo)游采取“你不買我就不走”的戰(zhàn)術(shù)，半脅迫地逼游客就范。更有導(dǎo)游干脆推行“無景點(diǎn)行程”，每逢重要景點(diǎn)，總是利用合同含糊、語言不通等漏洞，讓游客置身在“交錢去”、“不交錢就不去”的絕境，并借機(jī)哄抬票價(jià)，從中牟取暴利。

三是“逃”，由于個(gè)別旅行機(jī)構(gòu)在報(bào)價(jià)根本沒有利潤的情況下，將游客按人頭“賣”給導(dǎo)游，使得導(dǎo)游從游客的服務(wù)者變成了游客購買力的擁有者，在這種情況下，游客就成了導(dǎo)游收回成本并獲利的工具，想方設(shè)法從游客口袋中掏錢成了必然。在上述“逼”的辦法用盡之后，如果導(dǎo)游覺得所“買”的旅游團(tuán)的購買力“不值”，就會(huì)象丟掉一只不合腳的鞋一樣，將整個(gè)旅游團(tuán)一甩，自己逃之夭夭。

此間旅游業(yè)人士指出，個(gè)別旅行機(jī)構(gòu)不擇手段地進(jìn)行惡性競爭，是導(dǎo)致出現(xiàn)上述三個(gè)陷阱、擾亂旅游市場秩序的直接原因。但是業(yè)內(nèi)人士同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，一些中國游客消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，也是促成上述情況出現(xiàn)的間接原因。據(jù)介紹，目前中國“歐洲游”游客最主要的三個(gè)情結(jié)是：花的錢越少越好、去的國家越多越好，整個(gè)行程不長不短更好。至于報(bào)價(jià)低的原因，時(shí)間有限而景點(diǎn)多的矛盾等因素，不少游客則并不在意。這就給打著低價(jià)幌子損害游客利益的一些人創(chuàng)造了發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)人士還說，越來越多的中國游客開始借鑒西方人旅游度假的三個(gè)原則：一是提早計(jì)劃，二是選點(diǎn)而非選線，三是簽一份將盡可能詳細(xì)的旅游合同。