平價藥店：孤獨的領(lǐng)跑者

從某種意義上來講，平價藥店在醫(yī)藥零售市場上扮演了一個“領(lǐng)跑者”的角色。然而，一些業(yè)內(nèi)權(quán)威人士坦言，“領(lǐng)跑”并不意味著總是一路領(lǐng)先，更不意味著一笑到底。事實上，許多平價藥店的始作俑者此刻正咀嚼著“領(lǐng)跑”的種種苦澀。

平價藥店遭遇重挫

萬民藥店是山西太原市引人注目的平價藥店，正是看中了“萬民”品牌的號召力，康先生才挾百萬巨資加盟，原以為借這個金字招牌，會出現(xiàn)“開一家火一家”的盛況，結(jié)果開業(yè)一個月萬民藥房太行路分店竟日賠千元。并州路同時開的另一家“萬民藥房”同樣人氣不旺，尚未看到利潤。據(jù)了解，與其處境相似的還遠遠不止這一家。據(jù)有關(guān)媒體報道，今年2月至3月在南京風風火火的平價大藥店，眼下已風光不再。號稱華東第一家平價藥店的非常大藥房中央門分店，如今已換成了洋餐“必勝客”的招牌。而鹽城民企殺入南京辦的開心人大藥房在中華路開的分店，不知何故，居然拿出了一半場子賣起了百貨商品。還有……

對于平價藥店的出現(xiàn)，業(yè)界也各執(zhí)一詞，褒貶不一。一位在醫(yī)藥零售業(yè)工作了20多年的老藥人認為，國家連續(xù)10多次對藥品實行降價，消費者并沒有感受到藥品降價帶來的真正實惠，而平價藥店以較低的價格迎合了消費者的需求。但消費者只知其一不知其二，因為藥品是特殊商品，藥品質(zhì)量高與低是保證用藥安全有效的關(guān)鍵。平價藥店經(jīng)營的降價藥品多數(shù)是不知名企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，都以進貨價格低作為銷售支撐的。由于小企業(yè)技術(shù)落后，生產(chǎn)出來的藥品其治療效果顯然不能與品牌藥品同日而語。

對平價藥店的經(jīng)營秘訣，有業(yè)內(nèi)權(quán)威人士進一步指出，平價藥店出售的所謂平價藥品，一是進貨價格低（合資藥、國內(nèi)著名品牌藥極少）；二是采取按進貨價加5％左右的低價位銷售（藥店毛利率一般在40％），對眾多的平價藥店而言，這5％的利潤顯然難以消化25％至30％左右的費用，在短時間內(nèi)硬扛著還過得去，長此下去就會導致平價藥店陷入經(jīng)營的困境（不排除有些平價藥店以別的產(chǎn)業(yè)作為支撐）；三是有些平價藥店先造降價聲勢吸引消費者，然后悄悄再漲價。因為企業(yè)是為效益而生存，對于這一點已得到不少平價藥店經(jīng)營者的認同。

來也匆匆去也匆匆

目前藥品零售市場上80％多的藥品價格已經(jīng)放開，國家只限定最高零售價，由市場進行調(diào)節(jié)。改革開放20多年來，我國已由計劃經(jīng)濟時代的短缺經(jīng)濟，進入到某些產(chǎn)品出現(xiàn)相對過剩的時期，藥品生產(chǎn)也不例外，所以同其它商品一樣，藥品降價必然成為大勢所趨。

在市場經(jīng)濟條件下，誰率先降價誰就有可能占有市場優(yōu)勢。平價藥店正是順應(yīng)了這一發(fā)展形勢應(yīng)運而生。專家分析說，藥品零售業(yè)之所以會出現(xiàn)平價藥店，根本原因還是該行業(yè)競爭不充分。換句話說，藥品零售業(yè)的經(jīng)營者數(shù)量還是太少。這里的經(jīng)營者既包括醫(yī)院，也包括各種藥品經(jīng)銷商。如果經(jīng)營者數(shù)量足夠多，一兩家降價，市場不會有明顯震動的。只有在寡頭型市場結(jié)構(gòu)下，一兩家降價，其他經(jīng)營者才會有明顯感受。另外，如果經(jīng)營者數(shù)量足夠多，平價藥店的市場支配力就難以形成，在北京、上海等地，盡管出現(xiàn)一些平價藥店，攪動了醫(yī)藥零售市場多年沉寂的“一池春水”，但藥品零售市場并沒有發(fā)生人們預想的惡性價格大戰(zhàn)。

據(jù)了解，目前北京藥品市場年銷售額達120億元左右，而全市零售藥店年銷售額在30億元上下，只占其中的1/4。雖然該市有近1400家零售藥店，但就經(jīng)濟效益而言，并非家家藥店的日子都很好過，1/3的藥店盈利，1/3的藥店持平略有盈余，1/3的藥店勉強維持。在這種情況下，平價藥店僅僅有價格方面的優(yōu)勢是遠不夠的，因為對商品進行降價銷售，是商家在市場競爭中普遍都會使用的“常規(guī)武器”，如果平價藥店把“寶”全部押在價格上，那么平價藥店將注定成為藥品零售市場上的匆匆過客。

針對藥品零售市場目前的現(xiàn)狀，有專家預測，價格戰(zhàn)將把一些藥店（包括平價藥店）淘汰出局：GSP認證又將一些整體素質(zhì)不高的藥店拒之門外；2004年對外開放藥品分銷業(yè)，由于外資的強勢進入，又會有部分藥店感到“體力”不支，中途自動退出“比賽”。一些業(yè)內(nèi)專家明確表示，平價藥店只是藥品零售市場變革中的“過客”，來也匆匆去也匆匆。對此，有些平價藥店老板也毫不諱言地承認，平價藥店是在中國特色的醫(yī)藥體制下應(yīng)運而生的。顯然，這就注定了平價藥店身份的“歷史性”：我是“新”的，但我不會是“最后”的。

品牌藥店是發(fā)展趨勢

降價之后藥店的利潤如何保證？會不會有假劣藥品出現(xiàn)，讓老百姓吃上了“不放心藥”？這不僅是很多消費者的顧慮，連許多業(yè)內(nèi)人士對此也心存疑慮。人們對平價藥店的種種擔憂絕不是空穴來風。因為按現(xiàn)行藥店的運行模式，5％至10％的毛利肯定要虧本。但只要改變營銷模式，平價藥店就有生存的空間。以北京的濟安堂、德威治、中洋大藥房為例，他們只在進貨價上加了5％至10％的毛利率，靠進貨及時結(jié)賬，勤進快銷，資金周轉(zhuǎn)快，足有錢可賺。再加之人員結(jié)構(gòu)較為簡單，管理費用較低從廠家直接進貨等，大大降低了成本。德威治老總張玉寬表示，利潤空間能夠讓企業(yè)良性發(fā)展。

被采訪的好幾家藥店老板都認為，消費者選擇品牌藥店買藥的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。因而北京的幾家大型平價藥店，都在積極建立自己的特色品牌。據(jù)了解，中洋大藥房除平價藥店外，還在為消費者服務(wù)上做文章。店里聘請了社區(qū)居委會、退休工人、離休干部、學校教師、工商部門等作為藥店的特約監(jiān)督員，監(jiān)督藥店的藥價和服務(wù)；為方便過往群眾，在藥店門前擺放了打氣筒、氣門芯；出資資助了社區(qū)內(nèi)8名家庭困難的中小學生到高中畢業(yè)；成立了業(yè)余理發(fā)小組為社區(qū)內(nèi)孤寡老人上門服務(wù)……

該店老總鄭京海的看法頗有代表性，他說：“一個企業(yè)品牌的形成是從一點一滴做起的，不賺錢的企業(yè)不是好企業(yè)，為了賺錢而見利忘義也不是好企業(yè)，因為品牌即人品?！?/p>

其實道理很簡單，競爭是市場經(jīng)濟的靈魂。對于大型連鎖藥店來說，競爭必然會影響到一些生意，甚至在一定程度上對其經(jīng)營十分不利。與其被動地追著平價藥店去應(yīng)戰(zhàn)，不如積極整合優(yōu)勢，主動迎戰(zhàn)。

不少專家分析認為，價格戰(zhàn)過后必定是價值戰(zhàn)。大型連鎖藥店與平價藥店在相互取長補短的過程中不斷融合、重組，最終會走到同一水平線上，維持較低的利潤，然后去比拼服務(wù)質(zhì)量，提高品牌競爭力，到那時消費者定會得到更多的實惠。這也是藥品零售市場從“成長市場”到“成熟市場”的標志，是我們所期望的。