設(shè)置“買不到專柜”的啟示

前不久，筆者所在縣城的一家小藥店，專門(mén)開(kāi)設(shè)了一個(gè)“買不到專柜”，凡大藥店買不到的一些稀有藥品該店基本上都能買到，即使有的藥暫時(shí)沒(méi)貨，顧客只要留下藥名、產(chǎn)地和自己的電話號(hào)碼，不管數(shù)量多少，該店總會(huì)想方設(shè)法組織貨源，盡量滿足顧客的需要。自從開(kāi)設(shè)“買不到專柜”以來(lái)，前往這家藥店買藥的人絡(luò)繹不絕，就連一些外地的顧客都慕名而來(lái)，藥店的營(yíng)業(yè)額與日俱增。

時(shí)下，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，藥店如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找商機(jī)求得發(fā)展？上述那家藥店的做法頗有可取之處，經(jīng)營(yíng)者成功地抓住了大藥店不愿經(jīng)營(yíng)的稀有藥品這一市場(chǎng)空隙，從而為自己找到了一條生存之路。其高明之處在于：一是補(bǔ)缺，稀有藥品因不是常用藥品，卻是一些特殊病人治療過(guò)程中必不可少的，雖然市場(chǎng)需求量不大，但肯定會(huì)有人買；二是拾遺，這些稀有藥品由于其市場(chǎng)需求量小、利潤(rùn)少、采購(gòu)難，許多大藥店對(duì)此不屑一顧，這家藥店正好抓住了這一機(jī)會(huì)，反其道而行之，以此吸引了一批特殊顧客；三是巧鉆，這家藥店的經(jīng)營(yíng)者想同行所未想，干同行所未干，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中巧妙地在夾縫中生存，在沒(méi)有對(duì)手的情況下，這種“獨(dú)家經(jīng)營(yíng)”的生意能不賺錢嗎？四是避短，由于自己在資金、地理位置、宣傳力度等許多方面無(wú)法與大型藥店相抗衡，如此獨(dú)辟蹊徑，開(kāi)設(shè)“買不到專柜”，可以說(shuō)是投資少、見(jiàn)效快，正好避開(kāi)了自己的短處。

其實(shí)，藥品零售市場(chǎng)興起時(shí)間不長(zhǎng)，可以說(shuō)商機(jī)無(wú)限。以筆者之見(jiàn)，如果能像那家藥店一樣開(kāi)動(dòng)腦筋，改變以往等客上門(mén)的陳舊經(jīng)營(yíng)方式，多做市場(chǎng)調(diào)研，多從方便顧客和滿足顧客的一些特殊需求方面做文章，莫以利小而不為，肯定能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的立足之地。