壞消息綜合癥-調(diào)查

美國尼爾森發(fā)布了一份亞太各國網(wǎng)民的用戶習(xí)慣報告，稱在整個亞太地區(qū)，中國網(wǎng)民最喜歡發(fā)布負面產(chǎn)品評論，也只有中國網(wǎng)民發(fā)表負面評論的意愿超過正面評論，約有62%的中國網(wǎng)民表示，他們更愿意分享負面評論。而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%。

中國青年報社會調(diào)查中心上周的調(diào)查顯示，對于尼爾森這一調(diào)查結(jié)果，41.3%的中國網(wǎng)民明確“認同”，41.9%的網(wǎng)友認為批評性言論更有價值;35.6%的網(wǎng)友認為負面評論多表明中國網(wǎng)民維權(quán)意識增強。上述調(diào)查只是將網(wǎng)民發(fā)表“負面評論”的習(xí)慣局限在商業(yè)消費領(lǐng)域。

壞消息綜合癥-原因

為什么人們會有“壞消息綜合癥”呢?因為人性，人骨子中那種與生俱來的自私自利，決定著他們偏愛壞消息?！皦南⒕C合癥”首先源于“人性的不完美”。

在網(wǎng)絡(luò)的信息海洋中，往往是那些負面的有噱頭的內(nèi)容更能引起廣泛轉(zhuǎn)載和評論，這不僅僅顯現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的新聞頻道、論壇、微博，甚至一些社區(qū)網(wǎng)站也將這一“特點”呈現(xiàn)得淋漓盡致。

這些壞消息，至少這些消息帶給受眾的感覺不那么振奮人心。網(wǎng)民喜歡“壞消息”，或許這和新聞本身的傳播特質(zhì)有關(guān)?！肮芬瞬皇切侣劊艘Ч凡攀切侣劇?，新聞本身就是呈現(xiàn)問題的，否則何以成為新聞。受眾之所以對這些負面內(nèi)容感興趣，往往是因為這其中承載著與他可能共通的命運。通過這些負面消息和負面評論，他們借此得以發(fā)泄自己的情緒。也可以說，網(wǎng)民之所以喜歡轉(zhuǎn)發(fā)、評論這些“壞消息”，是因為“壞消息”在這里已經(jīng)成了承載他們情緒出口的一個工具。好在，在專家眼里，中國網(wǎng)民的言論漸趨理性，帶有宣泄成分的評論已經(jīng)越來越少;有的雖是宣泄，也是一種“愛之深、恨之切”。

喜歡發(fā)表負面評論的不僅僅是“網(wǎng)民”的習(xí)慣，眾多評論者也都陷入了“習(xí)慣性質(zhì)疑”的漩渦。從另一角度而言，習(xí)慣性質(zhì)疑也可看作“為公代言”的姿態(tài)。文明與愚昧，真相與謊言，很多時候都在我們生活周圍進行著激烈博弈，以一種蓄滿良知的力量和對自己生存空間負責(zé)的態(tài)度，去為一種社會信念而質(zhì)疑或吶喊，這終歸應(yīng)該是一件莊嚴的事情。不過，值得警惕的是，“偏好負面評論”能否有效促進問題的解決，“習(xí)慣性質(zhì)疑”的背后有沒有看到蹣跚的進步，這些習(xí)慣是不是一種無可挑剔的時代美德，這似乎也有進一步商榷的空間。