查詞語
今年參與這場遷徙洪流的人次數(shù)將達到26億,恰如13億中國人心中的年關(guān)情結(jié)化為分身,兩個中國的人潮將在這40天中,以回家的名義考驗著交通系統(tǒng)。
春運給我們留下的印象,是擁擠的站臺,是晚點的列車,是怎么都打不通的訂票電話?!靶了岚賾B(tài)回家路”已經(jīng)成為每次春運時,在各類媒體上展示的固定內(nèi)容。但這令人恐懼的春運,并非一成不變。如果進行縱向比較,我們可以發(fā)現(xiàn):變化與進步貫穿20載春運之始終,而“春運痛苦指數(shù)”也在逐漸下降。
一、政策之變
1、從手工售票到聯(lián)網(wǎng)售票旅客購票的變遷
2001年,全路建成了包括鐵道部客票中心、24個地區(qū)客票中心和712個車站在內(nèi)的客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng),全路有7288個售票窗口可以出售相互間的車票,形成了覆蓋全路的聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)。這一年的10月21日,408個全路聯(lián)網(wǎng)車站開始發(fā)售異地始發(fā)列車的車票,平均每天有4000多名旅客在甲地購買到乙地始發(fā)的車票。打這兒之后,劉源屏每次回家前,都在深圳站買好返程的車票。他曾指著車票上“深圳站售”而列車始發(fā)站為武昌站的字樣,對記者說:“以前的‘夢’變成現(xiàn)實了!”
2005年4月,全路實施第五次大面積提速調(diào)圖,新開行的19對直達旅客特快列車,車票不僅可異地出售、可最長提前180天購買,而且還可以退換。資深人士評價,鐵路初步實現(xiàn)了從客運產(chǎn)品性營銷模式向市場性營銷模式的轉(zhuǎn)變。
2007年8月,“席位復(fù)用”這個新名詞出現(xiàn)在全路各個車站的售票大廳并迅速被人們所熟悉?!跋粡?fù)用”就是將列車上剩余或旅客下車后空余的席位,通過網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)到列車沿途停靠的各站,發(fā)售給有需要的旅客。人們眼睜睜看著空車開走卻買不到票的一幕從此不再。有數(shù)據(jù)顯示,僅廣州鐵路(集團)公司從2007年8月1日至2008年11月20日就售出了1049.1萬張復(fù)用的車票。而唐山站在席位復(fù)用實行后的第一個月,就發(fā)售3.7萬張復(fù)用車票。
如今的火車票,“模樣”也有了新變化:票價顯示采用“¥”符號,站名下增加了漢語拼音,車票背面印上了《鐵路旅客乘車須知》。車票票面上還增加了“紅”(紅色旅游)、“團”(團體票)、“折”(優(yōu)質(zhì)優(yōu)價空調(diào)車執(zhí)行折扣價)、“團優(yōu)”(團體票并享受優(yōu)惠)等各類信息。這些變化,折射出鐵路在市場經(jīng)濟的大潮中,更趨人性化、更趨靈活性,更具科學(xué)性。
2、票價新政惠民 但有人擔(dān)憂火車票可能更難買
以往春運里,江城這種“獨木橋”現(xiàn)象非常明顯。今年春運,火車票價不再漲價,在使數(shù)千萬旅客受益的同時,不少人士擔(dān)憂,春運火車票供求矛盾會進一步加劇。
昨日,武漢鐵路部門人士坦言:今年春運武漢鐵路將會更擠,鐵路運輸壓力更大。若公路、民航等堅持春運提價的話,會把更多的出行旅客“逼”向鐵路。
鐵路部門能否開行更多臨客?一位鐵路系統(tǒng)的朋友說,一方面鐵路軌道運力安排趨于飽和,靠的是停運貨車安排臨客;另一方面,一節(jié)旅客列車車廂價值數(shù)百萬元,鐵路部門想無限制地增加車廂也有心無力啊。
據(jù)這位朋友介紹,鐵路春運是“政治任務(wù)”,盡管春運火車票一票難求,鐵路春運熱鬧的背后真的不賺錢,因為開行臨客的車廂是花錢從外地租借回來的,春運是單邊客流,去時滿車人,空車拖回來,這也讓鐵路部門沒有大把掏錢增加運力的積極性。
交通專家建議,在目前有限的運力情況下,火車和汽車可進行“分工”,鐵路春運停開短途以便有條件開行更多的長途列車,以提高列車使用效率,而讓公路客運來彌補短途客運的空間。
3、從“不建議回家”到“不能再讓旅客受罪”
1957年初,春節(jié)期間的交通運輸已經(jīng)成了不容忽視的大問題了?!度嗣袢請蟆菲铺旎牡谝淮螢榇税l(fā)表了一篇社論,題為《春節(jié)期間的交通問題》:根據(jù)近幾年的資料統(tǒng)計,春節(jié)前后的一個月,全國鐵路的旅客比平常增加30%……要把這么多的旅客,在這么短的時間里,運送到他們的家里去過春節(jié),節(jié)后再把他們運回工作崗位,是一件很困難的事情……
社論還想了四種辦法,來減輕運輸壓力。第一,春節(jié)期間能不回家的,最好不回家;第二,各單位把春節(jié)期間旅客的啟程日期盡量要錯開;第三,買到車票、船票的,要體諒春節(jié)旅客運輸中的困難,忍受旅途中的若干不便;最后,希望各地機關(guān)、企業(yè)、部隊和學(xué)校調(diào)出一部分汽車來參加春節(jié)旅客運輸。
當(dāng)年寫這篇社論的范榮康先生生前回憶說:“在這篇文章中,我作了有益的償試,沒有像以往那樣在社論中作指示、發(fā)號召,而是說了問題產(chǎn)生的原因,改進的措施和辦法,并提了一些希望。那時旅客成分與現(xiàn)在也很不同,沒有現(xiàn)在的大量在城市打工的農(nóng)民,擠在運輸線上旅客主要是回家探親的機關(guān)干部、學(xué)校師生、企業(yè)和建筑工地的工人。”
2007春運結(jié)束時,人民日報以“今年春運圓滿落幕客流量年年飆升"陸???路路有序”為題,刊登了幾條拼在一起的消息。報道全國春運人數(shù)達22.545億人次。
這一年,離《人民日報》發(fā)表《春節(jié)期間的交通問題》社論已整整50年,2007年的春運人次是50前的72.7倍。走公路的人數(shù)大增,鐵路運輸能力是1957年的5.2倍。
2008年,正值春運高峰,我國東南和西南,尤其是湖南、貴州、廣西、江西等省、自治區(qū)遭遇幾十年一遇的大雪和冰凍,京廣、京九、湘贛、湘黔等鐵路干線大量列車延誤或停駛;京珠高速公路成了停車場。
受影響最嚴重的廣州火車站有上百萬旅客不能上車,整個車站廣場都是黑壓壓的人群。2008年2月25日《人民日報》報道:鐵路旅客發(fā)送量達到1.786億人次,相當(dāng)于每天搬走一座特大城市。
面對如此巨大的人流,誰也想不出妙招兒,中央和地方政府還是沿用50年前在《春節(jié)期間的交通問題》中提出的老辦法:春節(jié)期間能不回家的,最好不回家。
鐵道部新聞發(fā)言人說:到2020年春運緊張狀況將不復(fù)存在,屆時發(fā)達完善的鐵路網(wǎng)全面建成,加上其他交通行業(yè)的同步發(fā)展,春運旅客都可以像平時一樣順利回家過年。
二、運力之變
“十一五”期間,我國逐步發(fā)展成為世界上高速鐵路發(fā)展最快、系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強、運營里程最長、運營速度最高、在建規(guī)模最大的國家,高速鐵路領(lǐng)先世界,高原鐵路世界一流,重載鐵路屢創(chuàng)世界奇跡,“十一五”期間,我國鐵路全面加快實施《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》,鐵路營業(yè)里程躍居世界第二,并昂首跨入高速時代,高速鐵路里程世界第一,為發(fā)展國民經(jīng)濟和提高人民群眾生活水平提供了重要保障。
2003年以來,鐵路建設(shè)項目批復(fù)投資總規(guī)模超過4萬億元,已完成投資1.5萬億元。預(yù)計“十一五”末,全國鐵路將投產(chǎn)新建鐵路1.6萬公里以上,鐵路營業(yè)里程將達9萬公里以上。
高速鐵路從無到有,既有線路提速世界領(lǐng)先,中國高鐵技術(shù)標準創(chuàng)多項“世界之最”。鐵路六次大提速以較小的代價和較短的時間提高了運輸能力,運輸能力提高了50%以上,動車組列車為旅客提供了高品質(zhì)的乘車條件。目前,我國高速鐵路運營里程已達7055公里,全國鐵路日開行動車組1000多列,日發(fā)送旅客達到92.5萬人。
“十二五”開局之年,世界上一次建成線路最長、標準最高的高速鐵路——京滬高速鐵路將有望建成通車。到2012年,我國鐵路營業(yè)里程將達到11萬公里以上。到2020年,我國鐵路營業(yè)里程將達到12萬公里以上。其中,鐵路快速客運網(wǎng)將覆蓋全國90%以上人口。
三、春運痛苦程度已然大幅降低
2010年告別“一票難求”
記者:春運難題什么時候能夠真正破解?或者說,什么時候,告別“一票難求”?
紀嘉倫:按照規(guī)劃,2010年,我國新的鐵路網(wǎng)基本形成,高速鐵路基本建成,客貨運輸緊張的狀況將有很大緩解,春運不再那么難。到2015年,買票應(yīng)該不成問題。到2020年,鐵路旅行應(yīng)是一種享受,春運將成為歷史名詞??傊?,我們看到了曙光和希望。
王勇平:中國鐵路建設(shè)正處在一個黃金時期,有11條客運專線在建,還有一大批工程也已經(jīng)開工。“十一五”期間,我們將新修7000公里客運專線。到2010年,一票難求的問題會得到很大的解決。